Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как платформа Sparkling обрабатывает техническую и пользовательскую информацию при использовании нашего трейдингового приложения. Приложение доступно в Telegram и через веб-интерфейс.

Sparkling — это трейдинговое приложение с AI-агентом, где все операции с активами выполняются с единого self-custodial баланса в USDT. Главная валюта баланса, торгов и расчетов — USDT, что позволяет защитить сбережения от инфляции и избежать рисков задержек или заморозок, характерных для местных банковских переводов при P2P-операциях.

2. Принципы работы и Self-Custody

Sparkling работает по принципу полного контроля средств пользователем.

• Контроль ключей: Мы не храним ваши приватные ключи и не имеем доступа к вашим активам. Безопасность ключей обеспечивает инфраструктура Turnkey.

• Резервное копирование: При регистрации аккаунта создается seed-фраза. Вы можете экспортировать ее в любой момент и получить доступ к своим средствам через любой совместимый кошелек.

• Роль AI-агента: Наш алгоритм лишь подготавливает карточку сделки на основе ваших запросов (параметры, проскальзывание, площадка и комиссии). Агент не видит ключи и не может подписывать транзакции. Окончательное решение и подпись транзакции всегда остаются за вами.

3. Какую информацию мы обрабатываем

Чтобы обеспечивать стабильную работу платформы и выполнять технические обязательства, мы обрабатываем минимально необходимый объем данных.

3.1. Информация, предоставляемая пользователем

• Идентификаторы аккаунта: Telegram ID, имя пользователя (username) или адрес электронной почты.

• Настройки и параметры: выбранный язык, параметры стратегий, пользовательские предпочтения и история обращений в службу поддержки.

• Текстовые запросы: сообщения и инструкции, отправляемые AI-агенту для формирования карточек сделок.

3.2. Автоматически собираемые технические данные

• Сетевые метрики: IP-адрес (сохраняется не более 30 дней, кроме случаев расследования фрода), тип устройства, версия операционной системы и логи ошибок.

• Торговая активность на платформе: параметры сформированных котировок, статус отправленных транзакций, хеши транзакций в публичных блокчейнах.

3.3. Публичные ончейн-данные

Все операции в блокчейне (адреса кошельков, суммы, время транзакций) являются публичными по своей природе. Мы анализируем эти данные исключительно для корректного отображения баланса и работы роутинга сделок.

Обратите внимание: Sparkling не требует прохождения KYC внутри приложения. Если вы покупаете криптовалюту с банковской карты через сторонние сервисы в поддерживаемых регионах, процедуру проверки личности проводит непосредственно провайдер шлюза.

4. Как используется информация

Мы используем данные только для обеспечения работоспособности сервиса и защиты платформы:

• Исполнение сервисов: формирование котировок, отображение баланса в USDT, взаимодействие с DEX-протоколами и поставщиками ликвидности.

• Безопасность аккаунта: проверка авторизации, защита от ботов, предотвращение мошенничества и атак на сервис.

• Связь с пользователями: отправка сервисных уведомлений и ответов на запросы в техподдержку.

• Улучшение продукта: анализ анонимизированных технических логов для исправления ошибок и оптимизации интерфейса.

Мы не продаем личные данные пользователей и не используем их для маркетинговых рассылок без вашего прямого согласия.

5. Передача данных и сторонние интеграции

Sparkling является интерфейсом к сторонним децентрализованным рынкам и инфраструктурным провайдерам. Для исполнения ваших команд данные могут передаваться следующим категориям партнеров:

• Инфраструктура ключей: Turnkey обеспечивает безопасную генерацию и изолированное хранение ключей без доступа с нашей стороны.

• Площадки исполнения: бессрочные фьючерсы (perpetual futures) исполняются через Hyperliquid, рынки прогнозов — через Polymarket (где Sparkling выступает в качестве верифицированного разработчика), токенизированные акции США — через xStocks, а обмен токенов (swaps) — через Bebop и дополнительные интеграции.

• Приватные вычисления: интеграция с 0G в будущем позволит обеспечить конфиденциальность диалогов с агентом.

Каждая из партнерских площадок обрабатывает данные в соответствии со своими правилами конфиденциальности.

6. Сроки хранения и защита информации

Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности:

• Шифрование данных в сети с использованием протоколов TLS 1.3 и шифрование данных в покое.

• Ограничение доступа сотрудников к техническим системам по принципу наименьших привилегий.

• Технические логи и IP-адреса хранятся до 30 дней (до 90 дней в случае расследования инцидентов безопасности).

• Переписка со службой поддержки хранится до 3 лет с момента последнего обращения.

7. Права пользователей

Вы имеете полный контроль над своими данными и аккаунтом:

• Доступ и экспорт: вы можете в любой момент запросить информацию о хранящихся технических данных или экспортировать свою seed-фразу для перевода активов в любой другой кошелек.

• Исправление и удаление: вы имеете право запросить удаление ваших учетных данных (Telegram ID, email), если это не противоречит техническим требованиям безопасности.

Для реализации своих прав отправьте запрос на электронную почту: [email protected].

8. Обновление политики и контакты

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через интерфейс приложения или рассылку не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

По любым вопросам конфиденциальности и защиты данных вы можете связаться с нашей юридической службой по адресу: [email protected].